安徽六安“三心服务”　助圆群众安居梦
近年来，安徽省六安市住房公积金中心（以下简称“六安中心”）聚焦居民多样化住房需求，以政策暖心、服务贴心、数字省心的“三心服务”，构建全场景保障体系，助圆职工安居之梦。

政策保障精准发力，覆盖全场景需求。针对不同住房群体，六安中心构建全方位政策支持网。今年1~11月，职工偿还购房贷款本息提取16.8亿元、购房提取4.99亿元、租房提取2.39亿元，分别占年度提取金额的52.35%、15.55%、7.45%。同时，延续多子女家庭等贷款倾斜政策，让政策红利向刚需群体倾斜。

服务模式柔性创新，贴合群众期盼。六安中心聚焦适老化服务，制作推广图文并茂、流程清晰的业务办理指南；建立租房提取联动机制，推出“商转公”贷款、变更贷款期限等个性化服务，破解群众办事难题，让服务更有温度。

数字赋能提质增效，实现“指尖办事”。六安市深化跨部门数据共享，打通六安中心等部门数据壁垒，集成“皖事通”APP、个人网厅等线上平台，推动租房提取、离退休提取等高频业务“零跑腿”，数字赋能让办事效率大幅提升，群众获得感持续增强。

据悉，今年1~11月，六安市累计缴存住房公积金45.2亿元，发放贷款2437笔共计8.71亿元。六安中心将持续优化住房公积金使用政策、提升服务质效，助力实现住有所居、住有宜居、住有优居。

摘自　《中国建设报》　汪娟　宋梦绮